Ugye minden szolgáltató fejében megvan a jelenet? Hajnali óracsörgés, sötétben autómelegítés és jégkaparás, rohanás az üzletbe, ahol a Vendégek egymásnak adogatják a kilincset és miközben készülnek a csillogósnál csillogósabb hópihés körmök jó esetben sikerül bekapni egy falatot a 2-szer újramelegített majd kihűlt ebédből, rossz esetben pedig örülünk, ha legalább egyszer eljutunk a nap folyamán a mosdóba.
Igen...
Nagyjából így néz ki az élet a szalonban, az ünnepek előtt.
Hogyan tehetjük mégis élhetőbbé és élvezhetőbbé ezt az időszakot? Hogyan előzzük meg, hogy ne kiégve, hullafáradtan, csillámporral a melltartónkban, kényszervigyorral az arcunkon énekeljük a “Mennyből az angyalt” Szenteste, a szerető családunk körében?
Higgyétek el, nem lehetetlen.
Ezzel a cikkel segítek Nektek és ha megfogadjátok a tanácsaimat nem is lesz annyira megterhelő ez a cseppet sem nyugis időintervallum.
Időhatárok betartása
A szalonszabályzat az év minden napján nagyon hasznos, de talán az ilyen húzós időszakban van a legnagyobb jelentősége. Készítsünk egy zárt csoportot a Vendégeinkkel (Facebook, viber stb.) és még a nagy hajtás előtt fokozottan kérjük meg Őket az időpontok betartására. Kérjük meg őket, hogy ha 200 köves körömdíszítésben vagy kézzel festett hóesésben táncoló, csengettyűt szorongató angyalkában gondolkoznak, azt IDŐBEN jelezzék, hogy úgy tudjatok időpontot nézni, hiszen ezen típusú technikák bővel kimerítik a gyors szalondíszítés fogalmát.
Hívjátok fel a figyelmüket, hogy késés esetén a kiesett idő a szolgáltatás időtartamából fog levonódni, így előfordulhat, hogy nem fog beleférni a választott minta, vagy töltés helyett csak géllakkozásra lesz idő.
Ne legyél a saját magad ellensége!
Nincs olyan év, hogy valaki ne könyörögne időpontért vagy olyan mintáért, ami nem volt előre letisztázva. Megesik az is, hogy a 10-20 perc után beeső vendég ragaszkodik az eredeti tervhez, mégha az nem is fér bele a maradék időbe, Te pedig “nem tudsz nemet mondani”.
A határozottság és következetesség itt is nagyon fontos.
Az engedékenységeddel, a “kedvességeddel” saját magadat fogod túlpörgetni és egy egy ilyen eset után megállás nélkül, üveges tekintettel, gépi monotonitással dolgozhatsz egész nap, hogy behozd a más által okozott lemaradást.
Rosszabb esetben még a pontosan érkező Vendégeiddel is kiszúrhatsz, hiszen nincsen rá garancia, hogy minden igyekezeted ellenére ne csússzon el az egész napod. Az pedig egyáltalán nem fair, hogy azokat várakoztatsz meg, akik tiszteletben tartották a kérésedet és időben érkeztek.
Azt is érdemes szem előtt tartanod, hogy ha egyszer “jófej” vagy, akkor 90%-ban a jövőben is ez lesz az elvárás feléd, így ne lepődj meg ha rendszeres lesz a késés, hiszen úgy sincs következménye.
Ne feledd! A rendszer, az időhatárok betartása nem csak biztonságot adnak, hanem egy nyugodt munkakört is. Minden Vendég megérdemli, az alapos, nem elkapkodott szolgáltatást és a kellemes beszélgetést a manikűrözés alatt.
Legyél felkészült és teremtsd meg az ünnepi hangulatot
Neked sem mindegy, hogy milyen környezetben dolgozol és a Vendég is értékeli ha az év ezen meghitt szakaszán Nálad is átadhatja magát kicsit az ünnep varázsának.
Nincs szükség bevásárlóközpontokat megszégyenítő dekorációkra, de egy aprócska dísz, pár izzó, a háttérben halkan szóló karácsonyi zene vagy egy csésze meleg tea, a nagyi hókiflijével (na jó elkapott a hév, megteszi a bolti is :D) sokat tud jelenteni.
Figyelj itt is a harmóniára!
Voltam már olyan szalonban, ahol az ablakon lila izzó villogott, a körmös asztalnál pedig egy másik izzósor szórta fényeit teljesen más színekben és más ritmusra. Mire kijöttem konkrétan megfájdult a fejem, így ez a dekoráció, pont az ellenkezőjét érte el annak, mint amire hivatott lett volna.
Hogyan segítsünk a Vendégeknek a “Milyen legyen a körmöm?” kérdésben?
Szerintem abban egyetérthetünk, hogy sokszor a bizonytalanság és a variálás veszi el a legtöbb időt egy köröm megalkotásánál. Ez is kiküszöbölhető, ha kellően felkészülünk a dömpingre.
01 Kérjük meg a Vendéget, hogy ha konkrét elképzelése van,
lementett egy képet az internetről vagy a pinterest-ről, akkor azt minél előbb küldje át nekünk (messengeren vagy üzenetben).
Így mire a Vendég megérkezik, előtudjuk készíteni a színeket és áttudjuk gondolni a minta menetét, legidőhatékonyabb elkészítési módját.
Hívjuk fel a Kliens figyelmét, hogy ennek elmulasztásával sajnos nem garantálható az adott köröm kivitelezése (túl hosszú ideig tart, meghaladja a képességeket, nincs olyan színünk, nincs olyan kövünk stb. )
02 Vegyünk egy új színpalettát
és kenjük ki az ünnep legkelendőbb színeit. Sokat segítünk ezzel a bizonytalan Vendégeknek és a saját helyzetünket is megkönnyítjük, hiszen ha a kezünk alá készítjük ezeket a zseléket vagy géllakkokat, akkor nem kell keresgetni és 5-6 Vendégnél már hosszú perceket is spórolhatunk ezzel.
03 Készítsünk egy zárt csoportot a Vendégeinkkel
(Facebook, viber vagy bármi. ) és nyissunk ott egy karácsonyi körmök albumot. Válogassunk össze olyan képeket az internetről, amiknek az elkészítése nem okoz nehézséget nekünk, gyorsak mégis mutatósak. Ezek inspirálhatják a Vendégeket és mi sem fogjuk befonni a szemöldökünket, mikor az orrunk alá nyomják a tavalyi Brillbird címlap körmét, hogy olyat szeretnének, csak kicsiben… :)
04 Fessünk mintákat egy karácsonyi színekkel kifestett palettára.
A legtöbb ember vizuális típus. Hiába vázolod le, hogy arra gondoltál, hogy a gyűrűs glitter/latte ombre lesz hópihével és matt splash toppal a középső csak glitter, a többi meg méregzöld visszamattítva, arany metal line-al feldobva. Mire ezt végigmondod, Ő még ott fog tartani, hogy: “Mi is az a glitter ombre? “
Hópihéből is van 200 féle. Festett, kőből kirakott, matrica vagy éppen 3D.
Mutasd meg, engedd, hogy nézegesse, simogassa a mintákat és hidd el könnyebb lesz a döntés és a Vendég értékelni fogja, hogy ilyen felkészült és precíz vagy.
Remélem a tanácsaimmal Neked is könnyebb lesz a reggeli kelés a decemberi hajnalokon és sikerül majd meginnod egy fahéjas teát két Vendég között, hogy kicsit megállj és felfrissülj a következő hópihe festéséig.
